FAQS
Consúltanos todas las dudas que te surjan, estaremos encantados de ayudarte.
El certificado médico es imprescindible para todo buceador titulado que quiera bucear. Para realizar un curso también es necesario. No será necesario para las actividades de iniciación.
- MenorcaSub (Centro de medicina Subacuática) – Telf: 656 781 430 / Dirección: Calle San Sebastián num 60 Mahón.
- Doctor M. Ribón – Telf: 666 117 064 / Son Bou
Si, en nuestro centro te podemos tramitar el seguro para bucear, os recordamos que también es obligatorio tener el seguro vigente. Os podemos hacer un seguro de un día, de dos, semanal, mensual o anual.
Sí, siempre que haya plazas disponibles en la barca se podrá un máximo de 2 acompañantes. «Ej: hijo que quiere bucear con sus dos padres de acompañantes»
Si, lo normal es que siempre buceamos desde embarcación, tanto si salimos desde Fornells como desde Mahón. Solo buceamos desde tierra en alguna inmersión excepcional (Queso Suizo) que el acceso es cómodo desde tierra, o alguna vez que por causa del mal tiempo solo se pueda bucear desde alguna cala resguardada donde el acceso al agua es más seguro desde tierra.
Recomendamos reservar con la máxima antelación para que puedas asegurarte plaza en el horario deseado y en el centro deseado. Sobretodo si se trata de un grupo grande.
No, no hay que traer nada en especial más que una toalla y bañador. Aquí os daremos todo el material necesario para bucear.
Cancelación de la reserva
Los clientes deben presentarse en el punto de encuentro indicado en el día y a la hora convenida. Todo cliente que no se presente para realizar la actividad en el lugar, día y hora indicados, bien sea por retraso o por cualquier otra causa, perderá́ la actividad, así́ como el pago de la reserva de la misma (50% del total de la actividad).
El cliente podrá cancelar su reserva solicitando la anulación por correo electrónico, teléfono o whatsapp con una antelación mínima de 24h de la fecha y hora de inicio de la actividad, obteniendo una devolución del 100% del total de la reserva.
Con menos de 24 horas de antelación de la fecha y hora contratada, las cancelaciones por cualquier causa o circunstancia no tendrán devolución.
Cambio de la reserva
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha y hora de su reserva poniéndose en contacto por correo electrónico, teléfono o whatsapp con un mínimo de 24 horas de la fecha y hora en que tendrá inicio la actividad.
El cambio de fecha y hora estará sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones por parte de la empresa
Lo más bonito de nuestro trabajo es que se desarrolla en un entorno natural, el mar, por lo que las condiciones meteorológicas pueden variar y no ser siempre las más adecuadas.
Es por este motivo que en algunas ocasiones las actividades pueden verse afectadas por condiciones meteorológicas como oleaje, viento, corrientes o nubes, entre otras.
En tal caso, quedará bajo el criterio de los responsables de la empresa y de los instructores encargados de dirigir la actividad que determinaran si ésta se puede llevar a cabo en condiciones de seguridad. Atendidas dichas condiciones, las actividades pueden ser canceladas en cualquier momento debido al cambio o empeoramiento de las condiciones meteorológicas. Se ofrecerá a los clientes afectados el cambio de día y hora de la actividad y tendrán prioridad de reserva.
En caso de no resultar posible la reubicación de la reserva por cualquiera de las dos partes, el cliente tendrá derecho al reembolso completo del importe de la actividad.
